GUIDE / 观赛手册

看台使用指南:把常见卡点一条条拆开

打开电脑端新版通道、按球队名找到主队、把赛程提醒定成每天或每周一次——鲸鱼看台把这些最容易卡住的环节,写成一句结论加几步操作。多数问题照着做,几分钟就能过去。

STEP 01 — 03

第一次来,先走完这三步

选联赛、搜球队、看集锦,是从赛程中心出发最短的一条路。走完一次,之后每次回来直接从关注列表开始。

三段式观赛轨道示意:选择联赛、搜索球队、进入集锦入口,用信号青光带依次连接
从赛程中心到集锦入口的三段航道
  1. 01

    按航道选联赛

    在赛程中心按联赛、地区或时间三条航道筛出今天要看的比赛,切换联赛时列表会跟着刷新,不用重复输入。

  2. 02

    把主队收进关注

    用球队名搜索定位到队伍,点关注后进入关注列表,最多可同时收下 50 支球队和 20 项联赛。

  3. 03

    从关注列表进集锦

    关注列表里每支球队都带着集锦入口,点进去按联赛和比赛阶段筛选,赛后回看不用再翻赛程。

SECTION 02

入口打不开,先查这三处

电脑端新版入口支持从赛程中心按联赛导航直达,多数打不开的情况集中在缓存、浏览器版本和插件拦截上。

01 V4 通道从哪里进最快?

从赛程中心按联赛直达,比从首页翻找少一步。

  1. 打开赛程中心,选中你要看的联赛。
  2. 在联赛页进入 V4 通道,页面会保持当前联赛的筛选状态。
  3. 也可以直接点顶部命令栏右侧的「打开 V4 通道」按钮,相关说明见 V4 通道与工具。
02 页面空白或排版错乱怎么办?

九成是本地缓存或浏览器版本过旧,先刷新再换浏览器排查。

  1. 用 Ctrl + F5 强制刷新一次,避开旧样式留下的残影。
  2. 换成近两年更新的主流浏览器,并确认脚本允许运行。
  3. 临时关闭拦截类插件或广告过滤,再打开一次页面。
  4. 仍然异常,截图当前页面与地址栏,按联系支持里的清单发给我们。
03 手机上能看到同样的内容吗?

能,赛程中心和关注列表在两端同步,只是呈现方式不同。

屏幕变窄后,密集表格会转成一行一张的卡片,横向的联赛航道可以左右滑动切换。想在电脑上同时开多个联赛对比,用桌面端更方便。

SECTION 03

搜球队、管关注列表

搜索框认的是球队名称本身,和联赛筛选是两条独立的入口,混用最容易搜不到。

01 输入球队名却没有结果?

先换称呼,再换输入位置,两步就能定位大多数搜索失败。

  1. 先用球队的官方全称试一次,简称和昵称命中率低一些。
  2. 确认输入框停在球队搜索上,而不是在筛选联赛。
  3. 跳过多余的空格与标点,重新输入关键词。
  4. 仍然找不到,把球队全称和所在联赛一起发给客服,我们补充词条。
02 关注列表能放多少支球队?

最多 50 支球队和 20 项联赛,日常跟赛基本够用。

接近上限时,建议先取消整个赛季很少点开的队伍;联赛维度的关注不会占用球队名额,可以放心保留。

03 分组和排序怎么调?

按联赛分组、按关注程度排序,把主队固定在列表最前。

  1. 在关注列表里新建分组,命名成你习惯的叫法,例如「国内联赛」「周末夜场」。
  2. 把球队拖进对应分组,同一支队只归一组,避免重复。
  3. 组内顺序可拖动调整,把最常看的放在第一屏。

SECTION 04

把提醒设成你习惯的节奏

简体版查赛程订阅把联赛和球队拆成两个维度,摘要节奏和提醒渠道分开设置,先想清楚要看哪一层,再动手订阅。

01 赛程订阅怎么开?

两个维度可以同时开,摘要节奏和渠道各选一次就好。

  1. 进入赛程中心的订阅入口,先决定订阅联赛整季,还是只跟几支球队。
  2. 选择摘要节奏:每日摘要适合当天有赛前提醒需求的,每周摘要适合周末集中看球的。
  3. 选择提醒渠道,站内信和邮件可以都开,也可以只留一种。
  4. 保存后回到订阅列表确认状态,显示已订阅才算生效。
02 到点没收到提醒?

先看订阅是否真的存下来,再看渠道有没有被拦。

  1. 打开订阅列表,确认对应的联赛或球队仍在已订阅状态。
  2. 检查站内信开关是否被单独关掉,两个维度需要分别确认。
  3. 邮件没到,去垃圾箱和推广目录翻一下,把发件地址加入白名单。
  4. 以上都正常仍收不到,把订阅截图发到客服邮箱。
03 赛程信息多久更新一次?

常规赛程每 10 分钟同步一次,重点赛事 2 分钟刷新一次。

遇到临时改期或场地调整,以赛程中心当前显示的开赛时间为准,订阅摘要会在下一次推送时带上新时间。

SECTION 05

回看过去:从比分到集锦

赛后想复盘的比赛,多半能在关注列表里一步到位,不必沿着赛程一天天往回翻。

01 最早能翻到哪个赛季?

历史数据可回溯至 2018 赛季,比分、赛程变更和集锦索引都在。

在赛程中心切到历史视图,选择赛季与联赛即可往下查;改动过时间的比赛会保留原始安排与最新安排两条记录。

02 集锦从哪个入口找最快?

从关注列表进最省事,入口跟着球队走。

  1. 打开关注列表,选中想回看的球队。
  2. 进入该队的集锦入口,按联赛、比赛阶段逐层筛。
  3. 集锦库已整理 4.2 万条索引,按球队、联赛和比赛阶段归类,找不到时先放宽筛选条件。
03 关注列表里看不到集锦入口?

通常是关注没保存成功,或者比赛刚结束、索引还没跟上。

  1. 刷新关注列表,确认该球队仍在其中。
  2. 比赛结束后稍等一段时间再看,集锦索引整理需要一点时间。
  3. 隔天仍为空,把球队名、联赛和比赛日期发给客服核查。

SECTION 06

账号、浏览器与键盘

登录状态、无痕模式和键盘操作,是最常被问起的三件小事。

01 登录状态老是掉?

清一次缓存再登录,通常能稳定下来。

  1. 退出无痕或隐私浏览模式,这类窗口关闭后不会保留登录状态。
  2. 清除本站缓存后重新登录,不要同时开多个标签反复登录。
  3. 换了设备还想同步关注列表,用同一个账号登录即可。
02 只用键盘怎么操作?

整站支持键盘走完主流程,焦点位置会有明显描边。

Tab 在栏目与问题之间移动,Enter 或空格展开当前问题,再次按下收起;赛程表可用方向键在行间移动。2024 年完成的键盘导航无障碍改造,覆盖了赛程、关注列表和本页问答。

03 想把问答存下来慢慢看?

展开需要的问题,再用浏览器打印保存成文件。

打印时目录和回到顶部的按钮会自动隐藏,正文按单栏排版输出,适合存成比赛日的速查单。

SECTION 07

还是没解决,把这些一起发过来

材料齐一些,第一次回复就能往下推进,省去来回确认的时间。

发之前先准备好

  • 问题截图:截到页面主体与地址栏,最好带上出问题的时间。
  • 设备与浏览器:电脑还是手机,浏览器名称和大致版本。
  • 联赛与球队:写全称,涉及多支球队就逐条列出。
  • 订阅情况:订阅的是联赛还是球队维度,选了每日还是每周摘要,开了哪种提醒渠道。
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客服在工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应约 25 分钟。赛程数据与订阅类问题请附上截图说明,便于直接定位。

想看版本更新与联赛观察,去赛程手记;合作、媒体与其他事宜,走联系看台。

深海中亮起的信号灯塔与一圈圈声呐波纹,象征问题被定位并得到回应
每一个被描述清楚的问题,都能更快找到位置